Resumo Executivo
Período de 17 de junho a 16 de julho de 2026, comparado ao mês anterior.
Investimento
R$ 4.816
Google Ads — 5 campanhas ativas
Leads Reais
1.051
Contatos registrados no CRM
Custo por Lead
R$ 4,58
Investimento ÷ leads reais do CRM
Custo por Caso Fechado
R$ 129,53
Coortes de maturação equivalente
O mês foi de mais resultado com o mesmo dinheiro. Com investimento praticamente estável (R$ 4.815,63, variação de −1,5%), o escritório recebeu 1.051 contatos contra 780 no período anterior — um crescimento de 34,7%.
O indicador que mais importa acompanhou: o custo por caso fechado caiu de R$ 172,19 para R$ 129,53, uma redução de 24,8%. Ou seja, o escritório está fechando mais casos e pagando menos por cada um deles.
Junto com o crescimento, esta leitura traz duas mudanças de rota que definem o próximo ciclo — uma sobre o que estamos medindo e outra sobre onde o dinheiro está indo.
Mais casos fechados, custo menor
Em janelas de tempo idênticas, o período atual gerou 18 casos fechados contra 12 do anterior, com 455 contatos contra 255. O volume cresceu e o custo por caso caiu quase um quarto.
A demanda qualificada está represada
A campanha que compra buscas por ação judicial e indenização deixa passar 56,8% das oportunidades por limite de orçamento — e apenas 4,3% por relevância. É procura por advogado acontecendo agora, sem anúncio para atender.
O Que Estamos Medindo
Por que os números deste relatório são diferentes — e melhores — do que o painel do Google mostra.
O painel do Google fecha o período com 9.201 conversões a R$ 0,52. É um número bonito, e não é real. Ele conta cliques em botão — WhatsApp, Facebook e Instagram — e não pessoas que chegaram ao escritório.
Cruzando com o CRM, o período teve 1.051 contatos reais. Deste relatório em diante, todo número que apresentamos vem do CRM: pessoa que chamou, caso que fechou.
| Indicador | Painel do Google | Real (CRM) |
|---|---|---|
Conversões O painel conta interações com botão; o CRM conta pessoa que chamou. | 9.201 | 1.051 |
Custo por conversão O número real é o que sai do caixa dividido por lead que existe. | R$ 0,52 | R$ 4,58 |
Taxa de conversão 61% dos cliques virando contato não acontece em nenhum mercado. | 61,2% | 7,0% |
Como sabemos disso
A busca "whatsapp com" trouxe 160 cliques no período — e registrou os três botões em volume praticamente idêntico:
Ninguém clica em WhatsApp, Facebook e Instagram na mesma proporção. Os três disparam juntos quando a página carrega — por isso 160 cliques viram 429 "conversões".
Por que isso não é detalhe técnico
O Google usa esse sinal para decidir quem vê o anúncio. Como o sinal premia quem abre a página, ele foi treinado a buscar quem abre página — e aqui isso significa quem procura o suporte da Meta para resolver sozinho, não quem procura advogado. Corrigir a medição é o que destrava a próxima etapa.
Desempenho por Campanha
Investimento e alcance de cada campanha no período, medidos direto na plataforma.
| Campanha | Investimento | Cliques | CTR | Particip. |
|---|---|---|---|---|
WhatsApp Banido — Pesquisa Ampla Pesquisa | R$ 2.731,12 | 7.667 | 4,1% | 18,6% |
WhatsApp Banido — Fundo de Funil Pesquisa | R$ 900,85 | 230 | 10,0% | 39,0% |
Desmonetização — Performance Max Performance Max | R$ 578,11 | 4.876 | 4,6% | 10,0% |
Capitais — Pesquisa Pesquisa | R$ 304,48 | 894 | 9,3% | 13,9% |
Contato — Performance Max Performance Max | R$ 301,07 | 1.367 | 5,2% | 11,0% |
| Total | R$ 4.815,63 | 15.034 | 4,6% | — |
Sobre o custo por lead de cada campanha: os contatos chegam ao CRM sem identificação de origem, então não é possível afirmar qual campanha gerou qual caso. Preferimos não publicar um número que não podemos sustentar — resolver isso é o item 04 do plano.
Oportunidades perdidas por falta de orçamento
Percentual das buscas relevantes em que o anúncio deixou de aparecer porque a verba diária acabou.
A campanha mais qualificada está limitada a R$ 30,00 por dia
Fundo de Funil é a campanha que compra quem já procura advogado. Ela perde 56,8% das oportunidades por orçamento e só 4,3% por relevância — o Google considera o anúncio bom e quer entregá-lo, mas a verba acaba. É a diferença entre não ter demanda e não conseguir atendê-la.
O Que o Mercado Está Buscando
As buscas reais que trouxeram cliques no período — e o que elas revelam sobre para onde o investimento está indo.
Existem duas pessoas diferentes buscando por conta banida no Google. A primeira quer resolver sozinha e de graça: procura o suporte da Meta, um formulário, um atalho. A segunda já entendeu que não vai resolver sozinha e procura quem entre com uma ação.
Só a segunda contrata o escritório. Hoje, a maior parte do investimento encontra a primeira.
Quem procura suporte
Quer a conta de volta sozinho. Não contrata advogado.
- "suporte do whatsapp"R$ 83,51
- "suporte whatsapp"R$ 56,46
- "whatsapp com"R$ 40,78
- "support whatsapp com"R$ 35,50
- "recuperar whatsapp"R$ 20,28
Só estes cinco termos: R$ 236,53 no período.
Quem procura advogado
Já decidiu processar. É o cliente do escritório.
- "como processar o whatsapp por banimento"R$ 14,61
- "processar o whatsapp"R$ 10,01
- "indenização whatsapp"R$ 9,98
- "processar whatsapp por banimento"R$ 3,42
Todos os termos de intenção jurídica direta: R$ 38,02 no período.
A conta já sabe fazer essa separação
O termo “suporte do instagram” já está bloqueado na conta. O equivalente no WhatsApp — que é o termo que mais consome verba no período — ainda não. É uma régua que já existe e precisa ser estendida.
As palavras que trazem contratante
Ativas na campanha de fundo de funil — a que fica sem orçamento.
| Palavra-chave | Investimento | Cliques |
|---|---|---|
| recurso bloqueio WhatsApp | R$ 438,80 | 115 |
| processo banimento whatsapp | R$ 204,99 | 50 |
| ação judicial WhatsApp | R$ 193,52 | 42 |
| indenização WhatsApp | R$ 63,54 | 23 |
Paradas por falta de verba
7 palavras de intenção jurídica direta estão cadastradas e não tiveram uma única exibição no período.
Próximos Passos
A ordem é intencional: acertar o sinal antes de aumentar a verba, porque investimento sobre sinal errado apenas erra mais rápido.
Passar a medir lead e caso fechado
Primeira semanaHoje o Google aprende com interação de botão, que dispara sozinha no carregamento da página. É por isso que ele busca quem abre página — e quem abre página, aqui, é quem procura o suporte da Meta. Vamos passar o sinal de otimização para contato qualificado e, na sequência, para caso fechado, usando o CRM como fonte.
O leilão passa a perseguir contratante, não visitante
Financiar o fundo de funil
ImediatoA campanha que compra "processar o whatsapp", "indenização" e "ação judicial" está limitada a R$ 30 por dia e deixa passar 56,8% das oportunidades por falta de verba — não por falta de relevância, já que ela perde apenas 4,3% por classificação. Sete palavras de intenção jurídica direta não tiveram uma única exibição no período.
Demanda qualificada que já existe e hoje não é atendida
Separar quem quer advogado de quem quer suporte
Primeira semanaA conta já bloqueia "suporte do instagram", mas não "suporte do whatsapp" — que é o termo que mais consome verba no período. Vamos estender essa régua para toda a família de busca por suporte, liberando investimento para a intenção jurídica.
Verba realocada para quem contrata
Fechar o ciclo entre anúncio e contrato
Próximo cicloOs contatos chegam ao CRM sem identificação de origem, o que impede dizer qual campanha gerou qual caso fechado. Marcando a origem na entrada do lead, o investimento passa a ser avaliado por caso assinado — que é o que importa — e não por clique.
Decisão de verba por retorno real